Dentro de las principales responsabilidades del puesto se encuentran:

• Brindar apoyo al Gerente de Tienda en el cumplimiento de metas comerciales y KPI’s.
• Dar seguimiento diario a indicadores como conversión, ticket promedio, UPT y ATV.
• Supervisar y acompañar al equipo de ventas en piso.
• Brindar coaching comercial enfocado en servicio, conversión y cierre de ventas.
• Apoyar la implementación de venta consultiva basada en experiencia y atención al cliente.
• Supervisar estándares de servicio, imagen y comportamiento del equipo.
• Apoyar en la resolución de situaciones con clientes.
• Participar en aperturas, cierres y continuidad operativa de tienda.
• Apoyar en procesos de facturación, manejo de efectivo y depósitos bancarios.
• Participar en inventarios diarios y mensuales.
• Velar por el correcto uso de sistemas internos de tienda.
• Apoyar la implementación de lineamientos de visual merchandising.
• Mantener la tienda limpia, ordenada y visualmente atractiva.
• Asumir la operación de tienda en ausencia del Gerente.

Condiciones del puesto:

• Modalidad: Presencial.
• Ubicación inicial: Mall Oxígeno Heredia.
• La persona podrá ser trasladada temporal o permanentemente a otros puntos de venta de la marca según necesidades operativas.
• Jornada laboral rotativa dentro del horario operativo de apertura y cierre de tienda.
• Ejemplo de horarios: 10:00 a.m. a 7:00 p.m. o de 1:00 p.m. a 9:00 p.m.
• Un día libre por semana, el cual podrá ser rotativo y no necesariamente en fin de semana.
• Modalidad de contratación: Nómina.
• Es indispensable contar con disponibilidad para rotar en distintos turnos y jornadas laborales.

Requisitos del puesto:

• Experiencia mínima de 2 años en posiciones de responsabilidad en administración de tienda o al menos 3 años liderando equipos.
• Experiencia en supervisión de personal y operación de tienda.
• Experiencia dando seguimiento a KPI’s comerciales.
• Deseable experiencia en retail, servicio al cliente premium o ventas consultivas.
• Deseable experiencia en manejo de inventarios, caja y procesos operativos.
• Estudios universitarios iniciados o concluido.