Objetivo del puesto:
Dirigir las operaciones comerciales y estratégicas de las tiendas, asegurando el cumplimiento de metas de ventas, rentabilidad, excelencia operativa y desarrollo del equipo gerencial, en alineación con los lineamientos del corporativo internacional.
Datos generales del puesto:
- Modalidad: Presencial
- Jornada laboral: lunes a viernes, de 10:00 a.m. a 6:30 p.m., con disponibilidad para atender reuniones fuera de este horario cuando las necesidades del puesto lo requieran.
- Ubicación: Operación en tiendas y oficinas administrativas
- Reporta directamente al CEO
- Personal a cargo: Gerentes de Tienda
- Disponibilidad para viajar cuando sea requerido
- Interacción frecuente con franquiciador internacional y visitas corporativas
Responsabilidades principales:
- Liderar y supervisar la operación integral de las tiendas a nivel país.
- Diseñar e implementar estrategias comerciales para el cumplimiento de metas de ventas y rentabilidad.
- Analizar indicadores clave de desempeño (KPI’s) y ejecutar planes de mejora continua.
- Garantizar estándares de servicio al cliente y experiencia de marca.
- Desarrollar y formar equipos de alto rendimiento.
- Coordinar estrategias de mercadeo en conjunto con la casa matriz.
- Supervisar inventarios, rotación de productos y control de gastos operativos.
- Presentar reportes de resultados a Dirección General y corporativo internacional.
Requisitos técnicos:
- Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Economía o carrera afín.
- Deseable Maestría en Administración de Negocios o similar.
- Mínimo 3 años de experiencia en posición gerencial dentro del sector retail, preferiblemente en marcas de lujo o alta rotación.
- Experiencia comprobada en liderazgo de equipos y cumplimiento de metas comerciales.
- Dominio de indicadores financieros y operativos.
- Inglés nivel B2 o superior (indispensable para interacción con corporativo).
Competencias clave:
- Liderazgo estratégico.
- Orientación a resultados.
- Capacidad analítica.
- Planificación y organización.
- Comunicación efectiva.
- Enfoque en experiencia del cliente.
Beneficios:
- Contratación directa en nómina.
- Celular corporativo
- Descuentos atractivos en la tienda para los colaboradores.
- Estabilidad laboral.
- Oportunidad de crecimiento dentro de una marca internacional.