Inglés/Español para iniciar labores el 11 de agosto.
Condiciones del puesto:
- Salario base: ₡550,000 mensuales + bonos por desempeño.
- Entrenamiento: lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. (Será remunerado ya que desde el primer días estarías contratado).
- Horario definitivo: Se define una vez finalizado el proceso de reclutamiento.
- Modalidad: Presencia. (Los primeros tres meses son 100% presencial – luego de esto, se evalúa y de acuerdo con desempeño, se revisa el modelo híbrido).
- Ubicación: SAN FRANCISCO, HEREDIA | COSTA RICA. (Transporte gratuito de y hacía San José, Heredia y Alajuela. Para los horarios que salen 10pm o ingresan a las 10pm se les hay door to door hasta un máximo de 30 km).
Objetivo de la posición:
Brindar atención y soporte telefónico a clientes de alto perfil ante situaciones de emergencia, cumpliendo estrictamente con los protocolos establecidos y los estándares de servicio de la compañía.
Requisitos clave:
- Dominio del idioma inglés nivel C1.
- Experiencia comprobada en call center de atención telefónica, preferiblemente en llamadas de emergencia.
- Estabilidad laboral.
- Disponibilidad inmediata para trabajar en modalidad presencial (en oficina).
- Capacidad de mantener la calma y el profesionalismo ante situaciones críticas.
- Habilidad para el seguimiento estricto de protocolos y manejo simultáneo de múltiples tareas.
- Conocimiento en el uso de Microsoft Office y aplicaciones web.
Beneficios:
- Transporte gratuito desde y hacia San José, Heredia, Alajuela, Cartago, Escazú, Coronado y Zona Occidente.
- Médico de empresa, póliza de vida y seguro médico privado.
- Estabilidad laboral.
