Descripción del puesto:
Estamos en búsqueda de un/a profesional para brindar Soporte Técnico
Funcional en Odoo, atendiendo usuarios, optimizando procesos y colaborando en la implementación y mejora continua del sistema ERP.
Responsabilidades:
- Atender incidencias funcionales de usuarios en Odoo Enterprise y Community (v13 en adelante).
- Configurar módulos como Ventas, Compras, Inventario, Producción, Contabilidad, CRM, etc.
- Capacitar a usuarios finales y documentar procesos.
- Generar reportes personalizados utilizando Odoo Studio, Excel o Power BI.
- Ejecutar pruebas funcionales tras actualizaciones o cambios.
- Colaborar con el equipo técnico externo para escalar requerimientos o incidencias.
- Monitorear el sistema y proponer mejoras continuas.
Requisitos:
- Mínimo 3 años de estudios universitarios en Ingeniería en Sistemas, Informática o carreras afines.
- 2 años de experiencia en soporte funcional de Odoo.
- Deseable: Certificación Funcional de Odoo.
- Conocimientos en parametrización, configuración y procesos empresariales.
- Conocimiento básico de bases de datos PostgreSQL (consultas simples).
- Experiencia con herramientas de reportería (Odoo Studio, Excel, Power BI).
- Buen nivel de comunicación y atención al cliente.
Ubicación: Guatemala (Zona Km 20 CA-9 Sur, cercano a Villa Nueva – inicio de la VAS)
Modalidad: 100% Presencial
Horario: lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. (disponibilidad ocasional sábado)
Contratación: Planilla
Beneficios: De ley.
