Horario: Lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
Ubicación: Ciudad de Guatemala, Zona 4.
Posición: Híbrida
Modalidad de contratación: Nómina.
Objetivo del Puesto
Liderar la estrategia, diseño y operación de procesos digitales dentro de áreas clave como Compras, Pagos, Infraestructura y Legal, garantizando eficiencia, automatización, cumplimiento normativo y una experiencia del cliente de alto nivel.
Responsabilidades Clave
- Asegurar que las operaciones digitales sean eficientes, seguras y escalables.
- Supervisar y ejecutar la gestión presupuestaria del área, alineándose con el forecast.
- Automatizar procesos y sistemas de adquisición electrónica y reportería digital al 100%.
- Velar por el cumplimiento normativo en aspectos de ciberseguridad, privacidad y datos.
- Integrar tecnologías como RPA, inteligencia artificial y machine learning en operaciones.
- Optimizar la experiencia del usuario en plataformas y servicios digitales.
Experiencia requerida.
- Experiencia en implementación de modelos de inteligencia artificial para mejorar procesos operativos.
- Dominio avanzado en automatización de procesos con RPA.
- Experiencia en diseño e implementación de ERP.
- Conocimiento aplicado de Six Sigma para resolución de problemas operacionales.
- Dominio en desarrollo de dashboards avanzados con Power BI.
- Manejo sólido de metodologías ágiles para administración, priorización y despliegue de backlog.
- Deseables certificaciones en Scrum Master y Lean Six Sigma.
- Pensum cerrado o titulación en Maestrías en: Administración de Empresas, Operaciones, Analítica, Innovación y Tecnología (MAIT) o afines.
