Objetivo del puesto:
Liderar la operación integral de la tienda, asegurando el cumplimiento de objetivos comerciales, la excelencia en la experiencia del cliente y la gestión efectiva del equipo de ventas.
Condiciones del puesto:
Modalidad: Presencial.
Ubicación: Costa Rica-Multiplaza Escazú (con disponibilidad ocasional para brindar apoyo en otras tiendas, según requerimiento).
Horario: Jornada rotativa, en horarios de 10:00 a.m. a 7:00 p.m. o de 1:00 p.m. a 9:00 p.m., con un día libre por semana.
Tipo de contratación: Nómina.
Bonificación: Sujeta al cumplimiento del 100% de la meta.
Responsabilidades principales:
- Gestión y cumplimiento de metas de ventas y KPIs (conversión, ticket promedio, entre otros).
- Participación activa en la venta, asegurando el cumplimiento de objetivos comerciales tanto a nivel individual como de tienda
- Liderazgo activo del equipo en piso de ventas, incluyendo coaching y seguimiento de desempeño
- Asegurar una experiencia de cliente alineada a estándares de marca
- Supervisión de procesos operativos: facturación, inventarios, manejo de efectivo y cumplimiento de políticas
- Implementación de lineamientos de visual merchandising y mantenimiento de tienda
- Seguimiento a canales de venta alternos y herramientas comerciales
Requisitos del perfil:
Experiencia mínima de 2 años en posiciones de Gerencia de Tienda o al menos 4 años liderando equipos
Formación académica con estudios universitarios en curso (deseable)
Nivel de inglés intermedio
Experiencia en ventas consultivas y manejo de indicadores comerciales
Disponibilidad para trabajar en horarios rotativo
