En la era de la hiperconectividad y la digitalización, la protección de datos personales se ha vuelto un punto crítico para compañías de todas las industrias. Las áreas de recursos humanos disponen de una gran cantidad de datos sensibles que deben utilizarse de manera segura y transparente. En la actualidad, los cibercrímenes son moneda corriente y un mal manejo de esta información puede dañar tanto a los colaboradores y/o la empresa, como a sus clientes.

¿Qué es GPDR?

La Ley de Protección de Datos (General Data Protection Regulation) es una normativa creada por la Unión Europea que garantiza la protección y privacidad de datos de los usuarios, reglamentando cómo las empresas deben tratar esta información. La ley es aplicada en compañías que atiendan usuarios de ese territorio, sin importar si cuentan o no con presencia física.
Esta norma llevó a que países de América Latina y el Caribe debieran adaptarse y desarrollaran sus propias leyes de protección, alineadas con las premisas básicas de la GPDR.

La normativa determina 6 elementos básicos que las empresas deben respetar al momento de procesar información personal:

1. Transparencia: los datos deben ser tratados dentro de la ley, de manera justa y transparente. Es decir que se debe especificar qué información se recolectará y cómo será utilizada.
2. Propósito específico: los datos deben ser recolectados con un fin en particular y no pueden utilizarse para otro objetivo.
3. Minimización de datos: se debe acceder a los datos mínimos adecuados y relevantes para el fin establecido. Está prohibido recolectar o cuestionar información no relacionada a los servicios ofrecidos.
4. Precisión: los datos deben ser correctos y claros, y deben actualizarse para estar al día con la información personal del usuario.
5. Eliminación de datos: los datos sólo deben ser mantenidos mientras sean necesarios y útiles para el propósito original.
6. Seguridad: las compañías deben utilizar técnicas apropiadas para proteger los datos personales. En los casos en los que es posible, se recomienda el uso de datos segregados, seudonimizados o anonimizados.

Claves para fortalecer la protección de datos en Recursos Humanos

• Evaluación de riesgos y cumplimiento normativo: realizar auditorías de seguridad para identificar vulnerabilidades, y cumplir con regulaciones locales e internacionales.
• Infraestructura y herramientas de seguridad: contar con cifrado de datos avanzado y control de acceso a información sensible.
• Capacitación y concientización: desarrollar programas de formación y simulacros de phishing.
• Gestión de datos y privacidad: contar con una política de privacidad clara y establecer un ciclo de vida determinado para los datos sensibles.
• Respuesta a incidentes y planes de recuperación: tener protocolos de respuesta y mantener copias de seguridad regulares.
• Innovación y tecnología: la Inteligencia Artificial y el Blockchain son dos grandes aliados para la seguridad.

En síntesis, la protección de datos es una inversión en la confianza y reputación de una empresa. El blindaje digital asegura un ambiente de trabajo seguro y confiable para todos.
Si quieres conocer más sobre cómo garantizar la privacidad de la información que gestiona tu empresa, contáctanos.