Customer Service Agent
¡Conozca los requisitos y postúlese!
- Experiencia de 2 a 3 años en un entorno de centro de llamadas.
- Seguimiento de protocolos estrictos.
- Habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Enfoque en servicio al cliente y trabajo en equipo
- Buen manejo de Microsoft Office y aplicaciones web.
- Multitarea.
- Fuertes habilidades interpersonales.
- Fuertes habilidades organizativas y atención al detalle.
- Hábil en respuesta rápida a través de aplicaciones de mensajería instantánea.
- Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido con plazos de procesamiento de trabajo diarios.
- Capacidad para trabajar eficazmente sin supervisión.
- Fuerte en liderazgo, empatía, comunicación y orientación al equipo.
- Mínimo Bachillerato en Educación Secundaria.
- Disponibilidad Inmediata.
- Modalidad de trabajo presencial - Heredia, Costa Rica
- Nivel de inglés C1.
Beneficios:
- Bonificación por desempeño y cumplimiento de métricas.
- Las personas que sean contratadas para puestos de Atención al Cliente, como este, recibirán un bono de 1.5 salarios, dentro de los primeros 6 meses.
- Transporte gratuito de y hacía San José, Heredia y Alajuela. Para los horarios que salen 10pm o ingresan a las 10pm se les dará door to door hasta un máximo de 30 km.
- Médico de empresa.
- Gastos médicos privados.
- Póliza de vida.
- Estabilidad laboral.
- Servicio EAP (Asistencia al Empleado) que le permite tener al empleado y las personas que vivan dentro de su casa beneficios gratuitos.